5年連続受賞です。

おはようございます
もう2月ですね。
今年は新春初もぐりは伊豆からスタートしたので
早く仕事が開始できて1月はかなり充実していました
でもまだやらなければいけない課題が山積み
資料作りもたまり過ぎています。
そんな中先日NAUIより2010年の「GOODSCUBACENTER」
の受賞が発表されました。
mark2010
2010年は正直しんどいなと思っていました。
満足いくサービスの提供もできず
なにか後手後手に回り自分では今一つ
納得いかない年でした。
「どうしたらお客様が満足していただけるか？」
「ダイビング楽しんで続けていただけるか？」
「こんなサービスだとお客様どう感じていただけるか？」
常に頭はそんなことでいっぱいです。
でも答えが出ないのです。
いろんなセミナーも行きました。
勉強会も参加しました。
確かにそれやるとお客様喜んでいただけるなぁ！
なんて事もありましたが
でも100％答えがでない。
毎日が葛藤です。
そんな中でのNAUIより受賞のお知らせを頂きました。
３００店以上あるなかでの受賞
５年間も連続していただけるのは夢のようです。
感謝の言葉しかありません。
でも今年の受賞は逆に「もっと頑張れよ」
「まだまだお客様は満足してないぞ」
と心引き締まる思いでいただきました。
シーメイドをご利用いただたお客様
関係業者様、取引先の皆様、従業員、家族
皆様に心より感謝いたします。
そして来年は胸を張って２０１１年
NAUIから表彰を頂きたいと思います。
「地域で一番お客様の笑顔を集められるお店」を
目指して！
今日も一日よろしくお願いします。
ちなみに今日は定休日です。
朝から熱くかたりすいません・・・・。