5年連続受賞です。

おはようございます
もう2月ですね。
今年は新春初もぐりは伊豆からスタートしたので
早く仕事が開始できて1月はかなり充実していました
でもまだやらなければいけない課題が山積み
資料作りもたまり過ぎています。
そんな中先日NAUIより2010年の「GOODSCUBACENTER
の受賞が発表されました。
mark2010
2010年は正直しんどいなと思っていました。
満足いくサービスの提供もできず
なにか後手後手に回り自分では今一つ
納得いかない年でした。
「どうしたらお客様が満足していただけるか?」
「ダイビング楽しんで続けていただけるか?」
「こんなサービスだとお客様どう感じていただけるか?」
常に頭はそんなことでいっぱいです。
でも答えが出ないのです。
いろんなセミナーも行きました。
勉強会も参加しました。
確かにそれやるとお客様喜んでいただけるなぁ!
なんて事もありましたが
でも100%答えがでない。
毎日が葛藤です。
そんな中でのNAUIより受賞のお知らせを頂きました。
300店以上あるなかでの受賞
5年間も連続していただけるのは夢のようです。
感謝の言葉しかありません。
でも今年の受賞は逆に「もっと頑張れよ」
「まだまだお客様は満足してないぞ」
と心引き締まる思いでいただきました。
シーメイドをご利用いただたお客様
関係業者様、取引先の皆様、従業員、家族
皆様に心より感謝いたします。
そして来年は胸を張って2011年
NAUIから表彰を頂きたいと思います。
「地域で一番お客様の笑顔を集められるお店」を
目指して!
今日も一日よろしくお願いします。
ちなみに今日は定休日です。
朝から熱くかたりすいません・・・・。

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